“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù),數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)。”這句樸素而有力的話語(yǔ),深刻指明了在數(shù)字化浪潮奔涌向前的今天,信息服務(wù)發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)——人民。它不僅是技術(shù)發(fā)展的方向標(biāo),更是衡量數(shù)字中國(guó)建設(shè)成效的一把溫暖標(biāo)尺。
“用得上”,是數(shù)字時(shí)代的基礎(chǔ)門檻,關(guān)乎公平與包容。這意味著要持續(xù)夯實(shí)信息基礎(chǔ)設(shè)施,消除“數(shù)字鴻溝”。無(wú)論是偏遠(yuǎn)山區(qū)的通信基站,還是適老化改造的智能應(yīng)用,目的都是讓網(wǎng)絡(luò)信號(hào)跨越千山萬(wàn)水,讓操作界面適配不同人群,確保每一位公民,無(wú)論身處何地、年齡幾何,都能平等地踏入數(shù)字世界的大門,共享技術(shù)進(jìn)步的紅利。
“用得起”,是服務(wù)普及的關(guān)鍵環(huán)節(jié),關(guān)乎民生與福祉。信息服務(wù)不能成為高昂的消費(fèi)負(fù)擔(dān)。這要求通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)降本、政策引導(dǎo)等多種方式,讓寬帶資費(fèi)更親民,讓優(yōu)質(zhì)數(shù)字內(nèi)容更普惠,讓流量不再成為“奢侈品”,切實(shí)減輕群眾獲取信息的成本,使數(shù)字生活真正融入日常,成為提升生活品質(zhì)的助手而非負(fù)擔(dān)。
“用得好”,是服務(wù)價(jià)值的最終體現(xiàn),關(guān)乎質(zhì)量與體驗(yàn)。它超越了簡(jiǎn)單的“有無(wú)”問(wèn)題,指向了服務(wù)的深度、溫度和效能。“用得好”的信息服務(wù),應(yīng)是安全可靠的,能保護(hù)用戶隱私;應(yīng)是豐富優(yōu)質(zhì)的,能滿足學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、辦事等多維需求;應(yīng)是便捷高效的,能讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。而“數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)”,更是“用得好”的生動(dòng)注腳。它鼓勵(lì)創(chuàng)造更多弘揚(yáng)正能量、展現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、貼近百姓生活的數(shù)字文化產(chǎn)品,讓信息服務(wù)不僅有“用”,更有“料”、有“趣”、有“魂”,滋養(yǎng)人們的精神世界。
從“用得上”的廣泛覆蓋,到“用得起”的成本可控,再到“用得好”的體驗(yàn)升華,這三者環(huán)環(huán)相扣,層層遞進(jìn),共同勾勒出一幅以人民為中心的數(shù)字社會(huì)發(fā)展藍(lán)圖。它提醒我們,技術(shù)的溫度在于惠民,創(chuàng)新的價(jià)值在于利民。唯有始終緊扣人民群眾的需求,讓信息服務(wù)可知、可感、可及,才能真正釋放數(shù)字技術(shù)的巨大潛能,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力,也讓億萬(wàn)人民在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感、幸福感、安全感。